スターサーバーでデータベースの移行!errorで3度のお問い合わせも親切丁寧!

レンタルサーバー

久しぶりにレンタルサーバーのお話しです。
こちらのサイトはスターサーバーを利用して書いています。

インターネットの知識はほとんどなくても普段は、ワードプレスを開いて記事をアップするだけでほとんどサーバーにアクセスする事はありませんでした。
それでもなんとかなってます。

しかし最近ワードプレスを5.5から5.7の最新にやら、「MySQL 5.5から5.7へ大容量データベースの移行」とか難しそうなワードがたくさん出てきました。

ワードプレスも最新のバージョンにしないと訪問者が減るとか、アクセスが下がるとか、、、。

はて、

「MySQL 5.5から5.7へ大容量データベースの移行」

私に出来るかどうか難問です。

早速スターサーバーのネットオウルを見ていきました。

色々と検索しながら

スターサーバーにてWordPress用のMySQLをバージョンアップする

https://toriyaru.com/2020/05/27/スターサーバーにてwordpress用のデータベースをバージ/

丁寧に書かれていたのでこちらを参考にしてみました。

スターサーバーの管理画面

データベース移行ツール

移行を開始する
↓移行するDBを選択して、MYSQL5.7を追加するをクリック

データ移行処理を行う

MYSQL5.7を追加するをクリックここまで来たら「WardPressの設定ファイルを修正する」
ここでホスト名を書き換えたら終了

となるわけですが

この設定が全くわからなくてerrorが出てサイトが出てきません。
画面が真っ白でerrorの文字しか出てきません。

(;’∀’)、、、。

困った!!

インターネットが苦手だと全くどうして良いのか、、パニックです。

このサイトも終わりかもと思いましたが、スターサーバーの方に問い合わせのメールをしました。

ネットが苦手なので書く文章もうまく伝わるかどうか不安でしたが

回答が来ました。
内容はこうです。

お問い合わせいただきありがとうございます。

WordPressの場合であれば、「wpconfig.php」ファイルの内容を確認することで、使用しているデータベースやデータベースユーザーを調べることができますので、お試しください。

▼wp-config.phpの内容
—————————————-
/** WordPress のためのデータベース名 */
define(‘DB_NAME’, ‘■データベース名■’);

/** MySQL データベースのユーザー名 */
define(‘DB_USER’, ‘■データベースユーザー名■’);

/** MySQL データベースのパスワード */
define(‘DB_PASSWORD’, ‘■パスワード■’);
—————————————-

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

指示通りにやってみました。
まずは「wpconfig.php」がどこなのか?
それさえ分からないレベル。

更に問い合わせを利用して
> ホスト名の変更が分かりません。
> ネットに詳しくないので分かりやすく解説してくれると助かります。
> 困っているのでよろしくお願いします。

次の回答は

お問い合わせいただきありがとうございます。

恐れ入りますが、具体的にどのような操作をされてどのようなことでお困りなのか、詳細な状況をお知らせくださいますでしょうか。

なお、データベース移行ツールを使用された場合は、サーバー上の「wp-config.php」ファイルにおけるMySQLのホスト名の修正が必要です。

ファイルマネージャで、こちらの「wp-config.php」ファイルを
ご確認いただければと存じますが、以下のような記述があるはずです。

—————————————————
define(‘DB_NAME’, ‘**************’);

/** MySQL データベースのユーザー名 */
define(‘DB_USER’, ‘**************’);

/** MySQL データベースのパスワード */
define(‘DB_PASSWORD’, ‘**************’);

/** MySQL のホスト名 */
define(‘DB_HOST’, ‘■ホスト名■’);
—————————————————

お客様が当サーバーで使用されているデータベースのホスト名は
「○○.minibird.netowl.jp」であるため、上記の■ホスト名■は
通常であれば、そのよう修正をします。

質問の返答がとにかく早くて助かります。
やっとの思いでとにかくホスト名の修正に成功!
でもやっぱり結果はerrorです。

3度目の問い合わせに、
3度目もほどなくして回答がきました。

お問い合わせいただきありがとうございます。

「https://itsmo117.info/blog/」にアクセスすると
「Error establishing a database connection」が表示されますが、「wp-config.php」の設定内容とサーバー管理ツール「データベース設定」での設定内容に相違があることが原因の可能性が高いです。

こちらで簡易的に確認します限り、データベース名やデータベースユーザー名、ホスト名に誤りはないようであるため、パスワードに相違があることが考えられます。

> /** MySQL データベースのパスワード */
> define(‘DB_PASSWORD’, ‘**************’);

こちらのパスワードをご確認いただき、「データベース設定」の中ほどにある、該当データベースユーザーの「パスワード変更」にて、同じパスワードを再設定することをお試しくださいますでしょうか。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

3度の問い合わせにも即返答がきてパスワードを再設定しました。

そしたら無事サイトが復活しました。

改めてスターサーバーは親切丁寧でありがとう!
こうして記事を書いてアップ出来たのもお問い合わせのおかげでした。

インターネットに強い若者が羨ましいと思った瞬間でした。
ネットが苦手でもサイトを始めてみたい方、スターサーバーはおすすめです。

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